Chính sách đổi trả

Đồ Hay Giá Rẻ muốn bạn hài lòng với món đồ đã mua. Ảnh mặc thử bằng AI chỉ để tham khảo dáng và màu, nên nếu hàng nhận được không như mong đợi, bạn có thể đổi trả theo các điều kiện dưới đây.

1. Thời hạn

Shop nhận đổi size, đổi mẫu hoặc trả hàng trong 7 ngày kể từ ngày bạn nhận hàng.

2. Điều kiện hàng đổi trả

• Còn nguyên tem, mác; chưa giặt, chưa qua sử dụng; không có mùi lạ, vết bẩn.
• Kèm mã đơn hàng (hoặc số điện thoại đặt hàng) để shop đối chiếu.
• Không áp dụng cho đồ lót, đồ bơi và các sản phẩm shop ghi rõ là không đổi trả.

3. Hàng lỗi hoặc giao sai

Nếu hàng bị lỗi do sản xuất, giao sai mẫu, sai màu hoặc sai size so với đơn, shop đổi hàng mới hoặc hoàn tiền và chịu toàn bộ phí vận chuyển. Bạn vui lòng quay video lúc mở hàng và báo cho shop trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận để được xử lý nhanh.

4. Đổi trả vì lý do cá nhân

Khi đổi size, đổi mẫu hoặc trả hàng vì không vừa ý, bạn chịu phí vận chuyển gửi hàng về shop và phí gửi hàng mới (nếu đổi).

Cách đổi trả

• Liên hệ shop qua điện thoại / Zalo bên dưới, gửi mã đơn và lý do đổi trả.
• Shop xác nhận và gửi địa chỉ nhận hàng trả về.
• Sau khi nhận và kiểm tra hàng, shop gửi hàng mới (nếu đổi) hoặc hoàn tiền qua chuyển khoản. Đơn thanh toán khi nhận hàng (COD) cũng được hoàn qua chuyển khoản vào tài khoản bạn cung cấp.